Ayuda relacionada con la Política de consentimiento de usuarios de la Unión Europea

PAQUE DEJEN DE MAMAR, ESTA MADRE QUE VERGA USAR COOKIES QUE PEDO NI USO PARA ESTA MAMADA ME LA PELAAAAAAAANNNNNNNNNN

¿Por qué existe esta política y dónde se aplica?

La política refleja determinados requisitos de dos leyes de privacidad europeas: el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Directiva sobre la Privacidad y las Comunicaciones Electrónicas. Esta directiva no se debe confundir con la propuesta de Reglamento sobre la Privacidad y las Comunicaciones Electrónicas, que actualmente se encuentra sometida a debate. Estas leyes se aplican a los usuarios finales del Espacio Económico Europeo (EEE). El EEE comprende los Estados miembros de la Unión Europea, así como Islandia, Liechtenstein y Noruega.

¿Debo cumplir esta política para todos los usuarios si soy un editor o un anunciante residente en el EEE?

La política de consentimiento de usuarios de la Unión Europea solo se aplica a los usuarios finales residentes en el EEE.

¿Qué información debo facilitar a los usuarios finales?

Nuestra política requiere identificar a todas las partes que reciben datos personales de los usuarios finales como consecuencia de la utilización de un producto de Google. También requiere proporcionar información visible y de fácil acceso sobre cómo se utilizan los datos personales de los usuarios finales. Hemos publicado información sobre los usos que hace Google de la información. Para cumplir con estas obligaciones de comunicación relativas al uso de datos por parte de Google, recomendamos incluir un enlace a esa página. También estamos solicitando a otros proveedores de tecnología publicitaria con los que se integran los productos de Google que faciliten información sobre cómo utilizan ellos los datos personales.

¿Qué ocurre si no quiero que los datos personales de los usuarios finales se utilicen para personalizar anuncios?

Vamos a lanzar nuevas funcionalidades que te permitirán inhabilitar los anuncios personalizados. Ten en cuenta que los anuncios no personalizados que publicamos en los sitios web siguen requiriendo cookies para funcionar.

¿Qué instrucciones tengo que dar a los usuarios finales para que puedan revocar su consentimiento?

La política requiere que se informe a los usuarios finales de cómo revocar su consentimiento para la personalización de anuncios. Como mínimo, los usuarios finales deben obtener información suficiente para poder acceder con facilidad a los controles de la publicidad de tu sitio web o tu aplicación, o a los controles generales que proporcione Google o su dispositivo.

¿A qué otros productos de Google se aplica esta política?

Además de los productos publicitarios y de medición, se hace referencia a esta política en las condiciones de servicio de las API de Google Maps, en las condiciones de servicio de los servicios de la API de YouTube, en la política de botones de Google+, en las condiciones de servicio de reCAPTCHA y en Blogger.

¿Qué tipos de anuncios se consideran "personalizados" en lo que respecta a esta política?

La publicidad personalizada (anteriormente denominada "publicidad basada en intereses") es una potente herramienta que muestra a los usuarios anuncios más relevantes y aumenta el retorno de la inversión de los anunciantes. En todos nuestros productos para editores hacemos inferencias sobre los intereses de los usuarios en función de los sitios web que visitan o las aplicaciones que usan, lo que permite a los anunciantes orientar sus campañas según estos intereses, proporcionando así una mejor experiencia a usuarios y anunciantes por igual. Puedes consultar más información en las políticas para anunciantes sobre anuncios personalizados.

Google considera que los anuncios son personalizados cuando utilizan datos recogidos previamente o el historial de datos para determinar o influir en la selección de anuncios, incluidas las consultas de búsqueda, la actividad, las visitas a sitios web o aplicaciones, la información demográfica o la ubicación del usuario anteriores. Específicamente, esto incluiría, por ejemplo, segmentación demográfica, segmentación por categoría de intereses, remarketing, segmentación por Listas de Clientes o segmentación por listas de remarketing subidas a DoubleClick Bid Manager o Campaign Manager.

¿Qué tipos de anuncios se consideran "no personalizados" en esta política?

En los anuncios no personalizados solo se usa información contextual, como la ubicación aproximada o general (a nivel de ciudad) y el contenido del sitio web o la aplicación que se está usando. En estos anuncios, la segmentación no se basa en el perfil ni en el comportamiento anterior del usuario.

¿Por qué esta política requiere el consentimiento para el uso de cookies aunque se usen con fines distintos a la personalización, como es el caso de la medición de anuncios?

Las cookies o los identificadores móviles se usan en los anuncios tanto personalizados como no personalizados que publica Google con el objetivo de combatir los usos fraudulentos y abusivos, así como para la limitación de frecuencia y los informes de anuncios globales. Nuestra política también exige el consentimiento para el uso de cookies o identificadores móviles con los usuarios de países en los que se aplican las disposiciones sobre cookies que establece la Directiva sobre la Privacidad y las Comunicaciones Electrónicas de la UE. Consideramos que las leyes de los diferentes Estados europeos no siguen de manera uniforme lo estipulado por esta directiva, por lo que nuestra política exige el consentimiento para el uso de cookies o identificadores móviles "cuando sea obligatorio por ley".

¿Qué ocurre si soy anunciante y uso productos de Google en mi sitio web?

Si usas etiquetas con productos publicitarios como AdWords o DoubleClick Campaign Manager en tus páginas, deberás obtener el consentimiento de los usuarios del EEE para cumplir con la política de consentimiento de usuarios de Google. Nuestra política requiere el consentimiento para el uso de cookies con fines de medición, así como el uso de datos personales para publicar anuncios personalizados (por ejemplo, si incluyes etiquetas de remarketing en tus páginas).

¿Qué debo decir en mi aviso de consentimiento?

Aunque el texto de tu aviso de consentimiento depende de las opciones que quieras presentar a los usuarios y de los demás usos que hagas de los datos (p. ej., para tus propios fines o para otros servicios con los que trabajas), ofrecemos un modelo de aviso que puede servirte en CookieChoices.org, un sitio web gestionado por Google.

¿Qué opciones tengo que presentar a los usuarios?

La política de Google no determina qué opciones se deben ofrecer al usuario. Es posible que algunos editores presenten a sus usuarios la opción de elegir entre anuncios personalizados y no personalizados, mientras que otros prefieran ofrecer otras opciones.

¿Y si el aviso de consentimiento es para una aplicación?

Las aplicaciones móviles no suelen usar cookies. Los productos DFP y AdMob de Google admiten los anuncios integrados en aplicaciones mediante el uso de ID de publicidad específicos disponibles en los sistemas operativos Android y iOS. Por tanto, quizás quieras que tu aviso indique que usas "un identificador en tu dispositivo" en lugar de cookies. Esto te ayudará a cumplir los requisitos de la política de Google en lo que respecta a obtener el consentimiento para usar "otro almacenamiento local".

¿Dónde puedo obtener una solución de consentimiento?

AdMob y AMP ofrecen funciones que se pueden usar para crear una solución de consentimiento. También estamos desarrollando una solución de consentimiento para DFP y AdSense que estará disponible pronto de forma más generalizada. Pero también puedes crear tu propia solución de consentimiento o usar la solución de otro proveedor. En CookieChoices.org se indican varios proveedores que ofrecen soluciones que, a nuestro juicio, permiten crear soluciones de consentimiento que cumplen los requisitos de la política de Google.

Si usas productos como Google AdSense o DFP en tu sitio web, debes tomar medidas para integrar la solución que elijas con las etiquetas publicitarias de tus páginas y, así, asegurarte de respetar las preferencias de los usuarios. Cada proveedor ofrece instrucciones o servicios de asistencia para hacerlo. Si no tomas estas medidas con todas las etiquetas de tus páginas, te arriesgas a confundir a los usuarios, ya que pensarán que han desactivado las cookies de publicidad cuando, en realidad, se seguirán utilizando. Por tanto, comprueba detenidamente la implementación de estas herramientas en tu sitio web.

¿Qué otras terceras partes recopilan datos personales de los usuarios y cómo debo identificarlas?

Muchos anunciantes y editores que usan los sistemas de publicidad de Google utilizan servicios de terceros para publicar anuncios y medir la eficacia de sus campañas publicitarias en sitios web y aplicaciones. La política exige que identifiques claramente a esos terceros que, además de Google, pueden recoger, recibir o utilizar datos personales de los usuarios finales como consecuencia del uso que hagas de los productos de Google. Antes del 25 de mayo del 2018 habrá nuevos controles disponibles en AdSense, DFP, AdX y AdMob para que puedas elegir qué proveedores tienen permiso para recoger datos en tu sitio web o aplicación.

Si mi sitio web no tiene su sede en Europa, ¿se me aplica esta política?

Sí, si usas productos de Google que incorporan la política y tienes usuarios del EEE que puedan acceder a tus servicios.

¿Cómo se crea un mecanismo de consentimiento?

Si no sabes por dónde empezar, echa un vistazo a cookiechoices.org, donde se ofrecen recursos para implementar mecanismos de consentimiento en sitios web y aplicaciones.

En nuestra organización tenemos una visión diferente de la legislación y queremos aplicar otro enfoque de comunicación y consentimiento.¿Podemos hacerlo?

En Google nos comprometemos a cumplir con el RGPD en todos los servicios que ofrecemos en Europa. Los cambios en nuestra política de consentimiento de usuarios de la Unión Europea reflejan ese compromiso y las orientaciones de las autoridades europeas de protección de datos. No obstante, queremos colaborar con los editores y colaboradores de todos los sectores para ayudarles con estos cambios. Seguiremos evaluando la legislación y las prácticas del sector, y actualizando nuestras recomendaciones y requisitos en consecuencia.

¿Por qué es necesario el consentimiento para la medición de anuncios si es un interés legítimo?

Google usa cookies o identificadores de anuncios para móviles con el fin de permitir la medición de anuncios. Las leyes de privacidad y comunicaciones electrónicas vigentes exigen que los usuarios de los países en los que la legislación lo requiera den su consentimiento para este tipo de usos. Por esta razón, nuestra política también requiere el consentimiento para la personalización y la medición de anuncios en aquellos países en los que sea aplicable, aunque la medición de anuncios se considere, en el contexto del RGPD, de interés legítimo para los responsables del tratamiento de datos.

¿Necesito obtener el consentimiento antes de que se activen las etiquetas o se puede obtener después?

Nuestra interpretación de los requisitos del RGPD es que el consentimiento para los anuncios personalizados se debe obtener antes de que las etiquetas de Google se activen en tus páginas. La Directiva sobre la Privacidad y las Comunicaciones Electrónicas requiere el consentimiento para insertar o acceder a cookies. Sin embargo, las directrices normativas sobre leyes de privacidad electrónica no son uniformes en toda Europa, por lo que nuestra política exige el consentimiento para el uso de cookies o identificadores móviles "cuando sea obligatorio por ley". Algunas autoridades reguladoras han dictado directrices que requieren la acción expresa del usuario antes de instalar cookies, mientras que otras permiten que las cookies puedan instalarse a la vez que se presta el consentimiento.

Las directrices normativas indican que el RGPD afectará al consentimiento requerido para las cookies en virtud de la Directiva sobre la Privacidad y las Comunicaciones Electrónicas, pero no hay una orientación clara sobre cómo interactuarán estas leyes. Estamos a la espera de más directrices de las autoridades reguladoras y, cuando las tengamos, actualizaremos nuestro material de ayuda conforme a ellas. Mientras tanto, para los clientes que no soliciten consentimiento para los anuncios personalizados, seguiremos aplicando las normativas nacionales de consentimiento de cookies, y no pediremos que se modifiquen las implementaciones de consentimiento de cookies actuales.

¿Y qué ocurre con el seguimiento de clics?

Si los anunciantes optan por utilizar tecnologías de seguimiento de clics de terceros (es decir, aquellas que redirigen el navegador del usuario a un proveedor de mediciones externo antes de abrir la página de inicio del anunciante), deben hacerlo conforme a la legislación aplicable. Los controles de proveedores de Google para editores no están diseñados para cubrir las tecnologías de seguimiento de clics.

¿Qué registros tengo que conservar?

Nuestra política requiere que los clientes conserven registros de los consentimientos. Como mínimo, estos deben incluir el texto y las opciones que se presentaron a los usuarios como parte del mecanismo de consentimiento y un registro de la fecha y la hora de la respuesta afirmativa del usuario.

Actualizaciones a esta política

La política de consentimiento de usuarios de la Unión Europea original de Google se actualizará el 25 de mayo. Publicamos el texto propuesto de la nueva política el 21 de marzo del 2018. Entre otras cosas, el texto exigía el consentimiento para el uso de datos personales para la personalización de anuncios u otros servicios. Teniendo en cuenta los comentarios de editores y anunciantes, eliminamos las palabras "u otros servicios" el 21 de mayo de 2018. En este momento no podemos anticipar más cambios en la política, pero, como se ha señalado anteriormente, seguiremos evaluando la ley y las prácticas del sector y actualizando nuestras recomendaciones y requisitos en consecuencia.